Política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Dusk Deco trata tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: Jose Acedo Ponce
NIF: 39178264H
Nombre comercial: Dusk Deco
Domicilio: Carrer Oliveres 15, Sant Miquel de Gonteres, Viladecavalls, Barcelona, 08232, España
Teléfono: +34 638 028 153
Correo electrónico: info@duskdeco.com
Formulario: página de contacto

No tenemos designado un delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a la dirección anterior.

2. Qué datos tratamos

Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
De pedido: productos comprados, importe, fecha, número de pedido, dirección de envío y de facturación.
De pago: el resultado de la transacción y los últimos dígitos de la tarjeta. No almacenamos en ningún momento el número completo de tu tarjeta: lo gestiona directamente la pasarela de pago.
De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e identificadores de cookies.
De comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías.

Los datos los obtenemos de ti. Los de navegación, de tu dispositivo mediante cookies, según lo que hayas consentido.

3. Para qué los usamos y con qué legitimación

Gestionar tu pedido

Tramitar la compra, cobrarla, enviarla, atender devoluciones, garantías e incidencias, y comunicarnos contigo sobre el pedido.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Cumplir nuestras obligaciones legales

Emitir y conservar facturas, llevar la contabilidad y atender requerimientos de la Administración.
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Atender tus consultas

Responder a los mensajes que nos envías por correo electrónico, teléfono o formulario.
Base jurídica: ejecución del contrato o, si aún no eres cliente, nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.f RGPD).

Enviarte comunicaciones comerciales

Novedades, ofertas y contenidos de decoración, solo si te has suscrito.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Si ya eres cliente, podemos enviarte información sobre productos similares a los que has comprado, conforme al artículo 21.2 de la LSSI. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.

Analítica y publicidad

Medir el uso de la tienda y la eficacia de nuestros anuncios.
Base jurídica: tu consentimiento, prestado en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD).

Prevención del fraude y seguridad

Detectar pedidos fraudulentos y proteger la tienda.
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Cuánto tiempo los conservamos

Datos de pedidos y facturación: mientras dure la relación y después durante los plazos legales de conservación, que llegan hasta los 6 años del artículo 30 del Código de Comercio y los 4 años de prescripción tributaria.
Garantía: durante los 3 años de garantía legal y los plazos de prescripción de las acciones derivadas.
Suscripción a comunicaciones: hasta que te des de baja.
Consultas sin compra: un año desde la última comunicación.
Datos de navegación: el plazo indicado en la Política de cookies, nunca superior a 24 meses.

5. A quién comunicamos tus datos

Solo a quienes necesitan tratarlos para que puedas recibir tu pedido, y siempre con un contrato de encargado de tratamiento cuando procede:

Shopify Inc. — plataforma que aloja la tienda y procesa los pedidos.
Proveedores y fabricantes — reciben tu nombre y dirección de envío para preparar y expedir el paquete. Algunos están situados fuera de la Unión Europea, principalmente en China.
Pasarelas de pago — Shopify Payments, PayPal, Klarna y proveedores equivalentes, que tratan los datos de pago como responsables independientes.
Empresas de transporte — para la entrega y el seguimiento del envío.
Google y Meta — únicamente si has aceptado las cookies analíticas o publicitarias.
Administraciones públicas y tribunales — cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a Dusk Deco.

6. Transferencias internacionales

Queremos que lo sepas con claridad: parte de tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo. Es consecuencia directa de nuestro modelo, en el que los productos se expiden desde el fabricante.

A Estados Unidos y Canadá (Shopify y proveedores tecnológicos): amparadas en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., o en cláusulas contractuales tipo.
A China (fabricantes y servicios de tramitación de pedidos): al no existir decisión de adecuación, se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas complementarias. Los datos que se comunican se limitan a los imprescindibles para el envío: nombre, dirección postal y, cuando el transportista lo exige, teléfono.

Puedes solicitarnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a info@duskdeco.com.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir los que sean inexactos.
Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o que los enviemos a otro responsable.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escríbenos a info@duskdeco.com indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos:

C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid · www.aepd.es

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, incluido el cifrado TLS en todas las comunicaciones con la tienda y el acceso restringido a la información.

10. Menores de edad

La tienda se dirige exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización y, si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos.