Formas de pago
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Métodos de pago aceptados
- Tarjeta de crédito y débito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express y UnionPay.
- Apple Pay y Google Pay.
- Shop Pay.
- PayPal.
- Klarna, con las opciones de pago que ofrezca en tu país en el momento de la compra. Las condiciones del aplazamiento las fija Klarna, no nosotros.
Todos los importes se cobran en euros (EUR). No aplicamos recargo por ningún medio de pago. Son exactamente los mismos métodos que verás en el proceso de pago y los que aparecen en el pie de esta web.
Cuándo se cobra
El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. Si por cualquier motivo no pudiéramos servirlo, te reembolsamos el importe íntegro sin que tengas que reclamarlo.
Si tu banco no autoriza el cargo, el pedido no llega a formalizarse y no se te cobra nada.
Seguridad del pago
Toda la tienda funciona sobre HTTPS con cifrado TLS. Puedes comprobarlo en el candado de la barra de direcciones de tu navegador.
Los pagos se procesan íntegramente a través de la pasarela de Shopify, que cumple el estándar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), la norma de seguridad del sector de las tarjetas de pago.
Qué datos de tu tarjeta vemos
Queremos que quede claro: no tenemos acceso al número completo de tu tarjeta en ningún momento, ni antes ni después de la compra. Los datos los introduces directamente en la pasarela de pago y no pasan por nuestros servidores.
De cada pedido solo vemos tu nombre, la dirección de facturación y envío, el detalle de lo comprado y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta, para poder identificar el pago si hay una incidencia.
Impuestos
Todos los precios que ves en la tienda incluyen el IVA aplicable. El importe total, incluidos los gastos de envío si los hubiera, se te muestra siempre antes de confirmar el pedido: no hay cargos que aparezcan después.
Facturación
Recibirás el justificante por correo electrónico junto con la confirmación del pedido. Si necesitas factura con datos fiscales de empresa, indícalo en las notas del pedido o escríbenos justo después de comprar.
Reembolsos
Los reembolsos se abonan siempre por el mismo medio de pago que usaste, sin coste para ti. El plazo lo detallamos en Cambios y devoluciones.
Información de contacto
- Tienda: Dusk Deco — duskdeco.com
- Titular: Jose Acedo Ponce
- NIF: 39178264H
- Domicilio: Carrer Oliveres 15, Sant Miquel de Gonteres, Viladecavalls, Barcelona, 08232, España
- Teléfono: +34 638 028 153
- Correo electrónico: info@duskdeco.com
- Formulario: página de contacto
Atención al cliente de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora peninsular española), excepto festivos. Respondemos en menos de 24 horas laborables y siempre en un máximo de 48.